Kiedy jesteśmy w stanie zamówić kuriera, który dotrze po drzwi domu, zabierze paczkę oraz dostarczy ją do nabywcy? Najczęściej mamy takie pragnienia, kiedy korzystamy z internetowych portali. W dzisiejszych czasach wielu kontrahentów wyprzedaje swoje towary za pomocą netu. Robią tak nawet sklepy, które na masową skalę przesyłają przesyłki kurierskie. W owym czasie kwestie typu są po prostu warunkiem. Bez nich sklep nie miałby możliwości dostarczenia do konsumenta zakupionego produktu. Kurierzy na szczęście istnieją oraz to naturalnie dzięki nim pakunki docierają do odbiorców niezwykle szybko. Oprócz prędkości ważna jest także dokładność działania oraz przezorność. W paczkach czasami znajduje się kosztowny sprzęt elektroniczny, który jest podatny na wstrząsy. Dlatego kurierzy biorą całkowitą odpowiedzialność za zniszczenia podczas przewozu. Gdy konsument widzi, że karton jest zniekształcony – może od razu mieć podejrzenia oraz wątpliwości dotyczące przesłanego towaru. Wtedy warto wszystko przetestować, by móc stworzyć ewentualny protokół szkody. Taki protokół musi być stworzony przez kuriera dostarczającego przesyłkę.
